Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
internetového obchodu www.tvorivekaminky.cz1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ A IDENTIFIKACE PROVOZOVATELE
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím internetového obchodu www.tvorivekaminky.cz.1.2. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je:
Patrik Valenta
Místo podnikání: Na Horecku 1038/6, 751 31 Lipník nad Bečvou
IČO: 09940685
Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
E-mail: spiderpatrik@email.cz
Telefon: +420 732 554 621
(dále jen „Prodávající“).1.3. Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu:
a) Kupující-Spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
b) Kupující-Podnikatel je osoba, která uzavírá kupní smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti (zejména uvedením IČO při objednávce).1.4. Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a řídí se právním řádem České republiky.
2. SPECIFIKA NABÍZENÉHO ZBOŽÍ A NÁKUP BEZ REGISTRACE
2.1. Předmětem prodeje jsou zejména přírodní říční kameny určené pro tvoření a malování a související doplňkový sortiment.
2.2. Kupující bere na vědomí, že kameny jsou 100% přírodním materiálem. Každý kámen je originál, a proto se jednotlivé kusy mohou mírně lišit tvarem, rozměrem, strukturou či odstínem barvy. Tyto přirozené odchylky nejsou vadou zboží.
2.3. Kameny jsou dodávány v surovém (neumytém) stavu přímo z přírodního zdroje, přičemž mohou obsahovat zbytky říčního prachu a písku. Před samotným malováním se doporučuje kameny opláchnout čistou vodou.
2.4. Nákup v internetovém obchodě probíhá přímo a bez nutnosti registrace uživatelského účtu.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.2. Kupující provádí objednávku vložením vybraného zboží do virtuálního košíku, zvolením způsobu dopravy a platby a vyplněním doručovacích údajů.
3.3. Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vložené údaje. Objednávku Kupující odešle stiskem tlačítka dokončujícího objednávku s povinností platby.
3.4. Odesláním objednávky Kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a že s nimi souhlasí.
3.5. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem zaslaným na adresu uvedenou Kupujícím. Součástí tohoto e-mailu je shrnutí objednávky a aktuální znění těchto Podmínek.
3.6. Faktura (daňový doklad) je vystavena v elektronické podobě a zaslána Kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.
4. PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné včetně všech zákonných poplatků.
4.2. Kupující může zvolit jeden z následujících způsobů úhrady kupní ceny:
a) Bezhotovostním bankovním převodem předem na účet Prodávajícího. Pokyny k platbě (číslo účtu, variabilní symbol) obdrží Kupující v potvrzení objednávky. Kupní cena je splatná do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
b) Na dobírku při doručení zboží (hotově nebo kartou přepravci / na výdejním místě či v samoobslužném boxu). Kupní cena je splatná při převzetí zboží.
4.3. Prodávající neprovozuje kamennou provozovnu a neposkytuje osobní odběr s platbou v hotovosti na adrese sídla.
5. DODACÍ PODMÍNKY
5.1. Zboží je doručováno výhradně v rámci České republiky prostřednictvím smluvních přepravců:
a) Doručení na výdejní místa a do samoobslužných boxů (např. Balíkovna).
b) Doručení na zadanou adresu kurýrní službou (např. PPL).
5.2. Prodávající expeduje zboží zpravidla do 1–3 pracovních dnů od připsání platby na účet (u bankovního převodu) nebo od potvrzení objednávky (u dobírky). Nejzazší dodací lhůta činí 14 dnů.
5.3. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu. V případě zjevného poškození obalu způsobeného přepravou se doporučuje zásilku nepřevzít nebo s dopravcem sepsat protokol o škodě.
5.4. V případě, že Kupující zásilku bezdůvodně nepřevezme, je povinen Prodávajícímu uhradit náklady spojené s opětovným doručením zboží.
6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY SPOTŘEBITELEM
6.1. Kupující-Spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
6.2. Pro odstoupení od smlouvy může Spotřebitel využít vzorový formulář, který tvoří přílohu těchto Podmínek, nebo zaslat jednoznačné prohlášení na e-mail: spiderpatrik@email.cz, případně poštou na adresu sídla: Na Horecku 1038/6, 751 31 Lipník nad Bečvou.
6.3. Odstoupí-li Spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady spojené s vrácením zboží (poštovné) nese v souladu s § 1820 odst. 1 písm. g) občanského zákoníku Kupující.
6.4. Prodávající vrátí Spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na původní dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy) do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než Spotřebitel zboží předá nebo prokáže jeho odeslání.
6.5. Zboží musí být vráceno nepoškozené a v odpovídajícím množství. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
7.1. Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (§ 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b) a zákonem o ochraně spotřebitele.
7.2. Prodávající odpovídá Spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.
7.3. Za vadu zboží nelze považovat přirozené vlastnosti přírodního kamene (barevnost, strukturu, zaoblení) ani stav znečištění pískem z řeky, na který byl Kupující před nákupem výslovně upozorněn.
7.4. Reklamaci uplatňuje Kupující zasláním oznámení na e-mail spiderpatrik@email.cz nebo poštou na adresu Na Horecku 1038/6, 751 31 Lipník nad Bečvou. V oznámení uvede identifikaci objednávky, popis zjištěné vady a navrhovaný způsob řešení reklamace.
7.5. Prodávající rozhodne o reklamaci a vyřídí ji včetně odstranění vady bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz.
8.2. Pro podání stížnosti lze využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1. Ochrana osobních údajů Kupujícího je zajištěna v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách e-shopu.
9.2. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na www.tvorivekaminky.cz.---
PŘÍLOHA: VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát:
Patrik Valenta
Na Horecku 1038/6, 751 31 Lipník nad Bečvou
E-mail: spiderpatrik@email.czTímto prohlašuji, že odstupuji od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží:
- Číslo objednávky / faktury: .....................................................
- Datum objednání / datum převzetí: .........................................
- Jméno a příjmení kupujícího: ...................................................
- Adresa kupujícího: ...................................................................
- E-mail kupujícího: .....................................................................
- Číslo bankovního účtu pro vrácení platby: .............................V .................................... dne .........................
Podpis: .............................................................